Oktatásszervező állásra keressük következő csapattagunkat az Angol Intézet nyelviskolánál (napi 8 órás állás home office-ban)
Az Angol Intézet egy budapesti prémium üzleti angol nyelviskola, ahol elsősorban angol anyanyelvi tanárok tanítanak. Lakossági és céges tanfolyamaink beszédközpontúságra épülnek, üzleti angol fókusszal.
Tanulóink általában nem kezdő szinten lévő dolgozó felnőttek, akik használják vagy a jövőben szeretnék használni angoltudásukat a munkájuk során. Nekik biztosítunk prémium színvonalú angol nyelvoktatást kiemelt egyéni odafigyeléssel.
A cég jövőjét illetően szeretnénk, ha az Angol Intézet Budapest legmeghatározóbb üzleti angol nyelviskolájává válna és ha valakinek a munkájához van szüksége angol nyelvtudásra, akkor mi legyünk az első számú választása.
Ezekhez a célokhoz keressük most legújabb csapattagunkat oktatásszervezői pozícióban, aki a csapat és a cég motorjává válva kézben tartja a szálakat a nyelvtanulók, ügyfeleink és a tanárok között.
Olyan csapattagot keresünk, aki hozzánk hasonlóan imádja az idegennyelveket és a nyelvtudás örömét másokkal is meg szeretné osztani azáltal, hogy tanulóink, ügyfeleink elégedettségéért mindent megtesz.
Nálunk a nemzetközi munkakörnyezet nemcsak egy üres frázis, hanem a csapat 80%-a ténylegesen angol anyanyelvű, így az angol nyelvtudás elengedhetetlen lesz a munkavégzésedhez.
Bár alapvetően a munkakör sok adminisztratív feladattal jár, azonban szeretnénk, ha javaslataid alapján ezeket idővel különböző innovatív módszerekkel felgyorsítsuk, akár automatizáljuk, hogy neked mindig csak a lényegi dolgokra kelljen fókuszálnod: a tanulókra, céges partnerekre és anyanyelvi tanárainkra.
Oktatásszervezői feladatok és a hozzá kapcsolódó elvárások:
Az Angol Intézet tanfolyamszervezőjeként a Te kezedben összpontosulnának az ügyfélkapcsolataink – ezért fontos számunkra, hogy jól kommunikálj, legyél türelmes és segítőkész tanulóinkkal, tanárainkkal és céges partnereinkkel.
Az előző pont magába foglalja a telefonos és e-mailes tájékoztatást, kapcsolattartást és az egyéni igényekre való gyors és professzionális válaszadást – ehhez pedig szükséges, hogy mindig tartsd szem előtt az ügyfél igényeit, legyél rugalmas és fókuszálj a megoldásra.
Anyanyelvi tanárainkkal való állandó egyeztetés is része lenne munkakörödnek – ezért elengedhetetlen, hogy rendelkezz erős középfokú angol nyelvtudással (természetesen tökéletes nyelvtan nem szükséges, a lényeg, hogy megértsétek egymást és hatékonyan tudjatok kommunikálni).
Mivel a tanárokkal és ügyfelekkel is Te foglalkoznál, az adminisztrációs folyamatok elvégzése aktívan része lenne a munkádnak. Ide értjük a lakossági és céges tanfolyamaink dokumentálását, ellenőrzését, nyilvántartások, online jelenléti ívek frissítését, valamint a tanfolyamok jelentését a felnőttképzési adminisztrációs rendszerben, stb. – Ezekre mind megtanítanánk téged, de az mindenképp fontos, hogy a teljesség igényével, precízen végezd el a rád bízott feladatokat és a tökéletességre törekedj, mert mi is ennek szellemében dolgozunk.
Az óraszervezői állás során sokféle adminisztrációs feladat merül fel, melyek nagy részénél Google spreadsheetekben vagy Excel táblázatokban kezeljük a nagy mennyiségű tanulói adatot. Ebből kifolyólag ezen eszközök, valamint a magasabb szintű függvények ismerete mindenképpen szükséges, melyek segítenek bennünket folyamataink automatizálásában.
A pozíció jellegéből adódóan fontos a mentális rugalmasság, a feladatok közötti gyors váltás, azaz a multitaskingolás képessége. Ezalatt azt értjük, hogy jellemzően több apróbb feladat merül fel napközben, különböző témájú pár perces e-mail és telefonhívás megválaszolása, mindeközben pedig lesz pár nagyobb lélegzetvételű, több órát igénybe vevő feladat is.
Két fontos megemlítendő még az állással kapcsolatos feladatokat illetően:
1) A kapcsolattartás közted és a csapattagok között elsősorban online történik (e-mailben, Zoomon és telefonon keresztül), de évente pár alkalommal tartunk személyes összejöveteleket is.
2) Munkaterhelés: kiszámítható időközönként (újabb, előre tervezett tanfolyam turnusok indításakor) megnövekszik a munkateher (kb. 2-3 hétre), és várhatóan túlórázni kell, azonban ezt a nyugodtabb időszakokban a munkaórák lecsúsztatásával tudjuk kompenzálni. A tanfolyamindítási időszakon kívül a munka törzsideje (amikor folyamatosan elérhetőnek kell lenni) 9:30 és 16:30 között lesz.
Amit kínálunk:
- cserébe fix, versenyképes havi kompenzációt nyújtunk neked,
- az otthonod kényelméből végezheted a munkát, és még az ingázásra sem kell időt szánnod,
- tagja lehetsz a jó hangulatú, multikulturális csapatunknak,
- ezenkívül, amennyiben szeretnél, részt vehetsz tanfolyamainkon is angoltudásod fejlesztése érdekében.
Az oktatásszervezői állás eredményes megpályázásához előnyt jelenthetnek a következő ismeretek vagy tulajdonságok:
- korábbi oktatásszervezői, illetve felnőttképzési területen szerzett tapasztalat
- alapvető pénzügyi ismeretek, kapcsolattartás a pénzüggyel, díjbekérők, számlák kiállítása
- proaktivitás, innovációs készség (minden folyamatunkat, így beleértve a tanfolyamszervezéssel kapcsolatosakat is mindig lehet jobban és hatékonyabban kezelni, ezért örömmel vesszük, ha kitalálsz és bevezetsz jobban strukturált, hatékonyabb, akár teljesen automatizált folyamatokat)
- angoltanári végzettség és ennek megfelelően anyanyelvi szintű nyelvtudás
- értékesítési vagy ügyfélszolgálatos területen szerzett tapasztalat.
Az állásra való jelentkezéshez az alábbiakat kell elküldeni a michael.lyons@angolintezet.hu e-mail címre:
- angol nyelvű, fényképes önéletrajz, benne megjelölve a nettó fizetési igényedet
- angol nyelvű motivációs levél, melyben kifejted miért lennél alkalmas a meghirdetett oktatásszervezői állásra
- opcionális, ügyfélkezelést vizsgáló próbafeladat elvégzése. A próbafeladat letöltéséhez >> kattints ide <<
Jelentkezési határidő: péntek, július 28.
Kérdés esetén szintén a michael.lyons@angolintezet.hu e-mail címre írj, ahová a jelentkezéseket is várjuk.
